Print 27

Что делать если сломался принтер

Просмотров: 152
Замена картриджа

Как часто случается, в самый неподходящий момент сломался принтер. Важный проект под угрозой и нервы на пределе. Что предпринять? Воспользоваться услугами специалиста, который выполнит ремонт принтера профессионально или все-таки попробовать решить проблему самостоятельно?

Прежде чем принять решение, попробуйте определить характер поломки вашей оргтехники.

Успокойтесь и проведите некоторую диагностику вышедшего из строя лазерного принтера.

Не работает принтер. Возможные причины

1.Проблемы с ПО или подключением
 
2.Застревание бумаги
 
3.Закончился или сломался картридж
 
4.Засорение
 
5.Перебои в сети


Причина 1. Отходит кабель или не установлен драйвер 

Кабель или разъем. Причиной того, что принтер не отзывается может быть банальное отхождение кабеля или повреждение разъема USB. Попробуйте подергать кабель. Если есть реакция (мигает индикатор, меняется звук работы оборудования) - причина установлена. Осталось заменить кабель или просто подсоединить через другой разъем.

«Слетел» драйвер. Заходя в Пуск – Принтеры и факсы, не видите принтера? Необходима установка драйвера. Воспользуйтесь установочным диском, который шел в комплекте с принтером или найдите подходящий драйвер в интернете. Ищите драйвер именно для вашей модели. Знать просто марку (лазерный принтер Canon или принтер HP) недостаточно. Нужно полное название модели. Например, HP LJ Pro M12, CANON LBP2900.

Важно! Иногда брендмауэр Windows может мешать связи компьютера с оргтехникой. Отключите брендмауэр и проверьте работу принтера еще раз.

Причина 2. Застряла бумага в принтере

Проверьте тракт подачи бумаги. Случается, что принтер сломался и не печатает, потому что «зажевал» бумагу. Вариантов решения проблемы 2:

- перезагрузить принтер. Некоторые лазерные принтеры и МФУ очень послушны и самостоятельно извлекают бумагу сразу после перезагрузки.
 
- достать бумагу из принтера вручную.
 

Причина 3. Закончился картридж или плохо печатает/не печатает

Если картридж эксплуатируется давно, вполне реально, что причиной, по которой не печатает принтер, является необходимость заправки картриджа. В таком случае ваш следующий шаг – сервис заправки картриджей. Но вместе с тем, возможен другой вариант: Вы давно не печатали и картридж «залежался». Просто встряхните его. Это поможет равномерно распределить чернило внутри и устранит «поломку».

Причина 4. Засорение

Визуально оцените все разъемы и полости устройства на наличие посторонних предметов. Возможно работе устройства мешает банальная скрепка или скоба, попавшая в отсек. Заметили – удалите.

Не разбирайте МФУ или принтер. Доверьте это профессионалам.

Специалисты по ремонту принтеров могут собирать целые коллекции удивительных вещей, которые им приходится доставать из устройств. Кроме скрепок, мастерам по ремонту принтеров из Киева и других городов приходиться добывать шелуху из семечек, косточки ягод и т.д.

Причина 5. Перебои в сети

Световые индикаторы не горят? Звука работающего прибора не слышно? Либо все серьезно и без вызова мастера по ремонту принтеров не обойтись, либо имеют место перебои с питанием. Проверьте напряжение в сети и исправность работы самого блока питания. Возможно, именно перебои подачи электричества всему виной.

 

Вызов мастера или ремонт принтера самостоятельно?

Ни одна из пяти вышеизложенных причин поломки не установлена при самостоятельной диагностике принтера?

Видимо, без вызова мастера не обойтись. Сервисов по ремонту оргтехники для офиса и дома довольно много как в Киеве, так и в других городах Украины. Цена на ремонт принтера также часто приемлема и не должна вас пугать. Велика вероятность того, что после попытки самостоятельного ремонта придется покупать новый принтер, стоимость которого существенно выше любого ремонта.

Более того, часто сервисы ремонта оргтехники предлагают бесплатный выезд мастера. А Компания Print27 в Киеве не только выполняет заправку картриджей и ремонт принтеров любой сложности, но и дарит клиентам бесплатную диагностику.